Política de privacidad

  1. Datos de registro: 

Información de identificación y contacto (nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico), cuando esté dispuesto a proporcionarlos, por ejemplo, para registrarse en una cuenta en línea, realizar una compra o asistir a un evento.  

   

  1. Datos de perfil: 

Nombre de usuario y contraseña que puede configurar para crear una cuenta en línea con nosotros, sus intereses y preferencias.  

   

  1. Datos de contacto: 

Información de contacto personal o comercial, nombre y apellido, correo electrónico, dirección, número de teléfono, título profesional y nombre de la empresa.  

   

  1. Datos sobre otros: 

Para quién compra un artículo o regalo, nombre, dirección de entrega y el número de teléfono. No compre un regalo para nadie ni comparta información de contacto con nosotros a menos que tenga su permiso para hacerlo.  

   

  1. Información de compra: 

La información del pedido, la dirección de facturación, la dirección de entrega, la información de la tarjeta de crédito, el número de cuenta bancaria, la información de la cuenta de PayPal u otra información de pago que debe proporcionar para recibir los productos o servicios que nos ha pedido.  

   

  1. Datos de comercialización: 

La dirección de correo electrónico o la información de contacto que utilizamos para enviar comunicaciones de marketing y sus preferencias para recibir comunicaciones sobre nuestras actividades, eventos, sorteos y concursos.  

   

  1. Comunicación: 

Información que proporciona cuando se pone en contacto con nosotros con preguntas, comentarios, respuestas a encuestas o se comunica con nosotros de otro modo.  

   

  1. Otra información: 

Aquello que podemos recopilar y que no se establece específicamente aquí, pero que usaremos de acuerdo con esta Política de privacidad o según se divulgue de otra manera en el momento de la recopilación.  

   

  1. Información de otras fuentes. También podemos recopilar información sobre usted de: 
  • Socios comerciales: Socios publicitarios y de marketing conjunto. 
  • Proveedores de datos: Servicios de información y licenciantes de datos. 
  • Fuentes públicas: Blogs, foros o plataformas de redes sociales. 

   

  1. Información que recopilamos de forma automática. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y sus actividades que ocurren en o a través de los sitios, tales como: 
  • Información del dispositivo: por ejemplo, el tipo de sistema operativo y el número de versión de su computadora o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, resolución de pantalla, dirección IP, el sitio web que visitó antes de navegar por nuestro sitio e información general sobre la ubicación, como la ciudad , estado o superficie del área geográfica. 
  • Datos de actividad en línea: por ejemplo, páginas o pantallas que ha visto, cuánto tiempo permanece en una página o pantalla, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, tiempos de acceso y duración del acceso. 

   

Cookies y Tecnologías Similares. Parte de nuestra recopilación automática de datos está habilitada por cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información. Su información personal se recopila directamente de usted (p. ej., cuando crea una cuenta en uno de nuestros sitios/aplicaciones, realiza una compra o interactúa con nuestro servicio de atención al cliente), de forma pasiva (p. ej., cuando utiliza herramientas de seguimiento como las cookies del navegador) o de terceros (por ejemplo, a través de plataformas de redes sociales).  

   

Referencias. Los usuarios del servicio pueden tener la opción de recomendarnos amigos u otros contactos. Si es un usuario existente, sólo puede enviar una referencia si tiene permiso para compartir su información de contacto con nosotros para que podamos comunicarnos con ellos.  

   

¿Como usamos tu información personal?  

   

Usamos su información personal para los siguientes propósitos y como se describe en esta Política de privacidad 

  1. Investigación y desarrollo 
  1. Marketing directo 
  1. Servicios 
  1. Publicidad basada en intereses 
  1. Propósitos de seguridad 
  1. Cumplir con las leyes y regulaciones 

   

  1. Investigación y desarrollo: 

Para mejorar nuestra comprensión de sus intereses, preocupaciones y para mejorar nuestra comprensión de uso de nuestros productos: Podemos usar su información para mejorar nuestro sitio web, aplicaciones y productos/servicios, incluso para  analizar y mejorar nuestro negocio. También podemos utilizar su información para personalizar su experiencia con nosotros y adaptar nuestras actividades de marketing para satisfacer sus necesidades e intereses, ya que también está en nuestros intereses legítimos servirle mejor y responder a sus necesidades.  

   

  1. Comercialización directa: 

Podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con Tktxcrema según lo permita la ley. Tiene la opción de darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing.  

   

  1. Servicios. Podemos utilizar su información personal para: 
  • Dar servicio, operar y mejorar. Por ejemplo, para permitirle comprar productos y accesorios que hemos enumerado en los sitios. 
  • Configurar y mantener su cuenta en el servicio. 
  • Comunicarnos con usted sobre el servicio, incluidos anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes administrativos y de soporte suyos. 
  • Brindar soporte al cliente y mantenimiento del servicio. 
  • Facilitar su inicio de sesión en los sitios a través de plataformas de terceros como Google y Facebook. 
  • Habilitar las funciones de seguridad de los Sitios, por ejemplo, enviarle códigos de seguridad por correo electrónico o SMS y recordar dispositivos en los que haya iniciado sesión anteriormente. 

   

  1. Publicidad basada en intereses: 

Podemos contratar a empresas de publicidad de terceros y empresas de redes sociales para mostrar anuncios en nuestro servicio y otros sitios. Estas empresas pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre usted (incluidos los datos del dispositivo, datos de actividad en línea y/o datos de geolocalización descritos anteriormente) a lo largo del tiempo en nuestro servicio, otros sitios y servicios o su interacción con nuestros correos electrónicos, utilizan esa información para publicar anuncios que creen que le interesarán. Estos anuncios son conocidos como 'anuncios basados en intereses'. Puede obtener más información sobre sus opciones para limitar la publicidad basada en intereses en nuestra política de cookies.  

   

  1. Propósitos de seguridad: 

Podemos utilizar la información para proteger nuestra empresa, nuestros clientes, nuestros empleados y nuestros sitios web o aplicaciones contra fraudes, robos o cualquier conducta indebida que pueda afectar nuestra actividad, ya que es nuestro interés legítimo garantizar la seguridad de nuestras actividades en línea y fuera de línea.  

   

  1. Cumplir con las leyes y reglamentos: 

Usamos su información personal según lo consideremos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales.   
  

Con su permiso. En algunos casos, podemos solicitar específicamente su consentimiento para recopilar, usar o compartir su información personal, según lo exige la ley.  

   

¿Con quién compartimos su información personal?  

No divulgamos ni compartimos la información personal que recopilamos, excepto:  

   

Asociados: Con nuestras subsidiarias y afiliadas, para fines consistentes con esta Política de Privacidad.   

Proveedores de servicio: Con empresas y personas que brindan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar el servicio o nuestro negocio (por ejemplo, cumplimiento de pedidos, envío, procesamiento de pagos, atención al cliente, alojamiento, análisis, entrega de correo electrónico, marketing, servicios de administración de bases de datos, procesamiento de devoluciones, y mitigación de riesgos y fraudes).  

Plataformas de terceros: Con las redes sociales y otras plataformas de terceros a través de las cuales se conecta al servicio, por ejemplo, cuando utiliza las opciones para acceder al servicio iniciando sesión en una plataforma de redes sociales. Tenga en cuenta que no controlamos el uso de su información personal por parte de terceros.  

Socios publicitarios: Con empresas de publicidad de terceros que recopilan información sobre su actividad en el sitio y otros servicios en línea para ayudarnos a publicitar nuestros servicios y utilizar las listas de clientes que compartimos con ellos para enviarles anuncios a ellos y a usuarios similares en sus plataformas.  

Público: Con otros usuarios del servicio y el público, cuando divulgue información personal para uso público. Por ejemplo, puede revisar un producto que compró y mostraremos su nombre junto con el contenido que envíe. No tenemos control sobre cómo otros usuarios o terceros utilizan la información personal que usted pone a su disposición. Tenga en cuenta que cualquier información que publique públicamente puede ser almacenada en caché, copiada, haciendo captura de pantalla o almacenada en otro lugar por otros (por ejemplo, motores de búsqueda) antes de que tenga la oportunidad de editarla o eliminarla.  

   

Autoridades: Cuando necesitemos hacerlo para cumplir con la ley aplicable, para responder a una orden judicial o, de manera más general, para responder a cualquier solicitud de una autoridad competente, ya que creemos que es necesario o apropiado para cumplir con la ley o para los propósitos de cumplimiento, prevención de fraude y seguridad descritos anteriormente.  

   

Transferencia de información entre empresas: Cuando transferimos o compartimos parte o la totalidad de su información personal en relación con, o durante las negociaciones de una fusión, financiamiento, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que involucre la venta, transferencia, desinversión o divulgación de todo o una parte de nuestro negocio o nuestros activos, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial.  

   

TUS DERECHOS  

A continuación, describimos los permisos disponibles para todos los usuarios:  

   

Información personal:  

  • Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Si solicita dicho acceso, le proporcionaremos toda la información requerida por la ley con respecto a los fines del procesamiento, categorías de datos procesados, categorías de destinatarios, período de retención de datos, etc. 
  • Puede optar por no compartir su información personal. Si no nos facilita la información que necesitamos, es posible que no podamos proporcionarle el servicio o ciertas funciones, por ello le diremos qué información debe proporcionarnos para recibir el servicio cuando se lo solicitemos. 
  • También puede solicitar que corrijamos, modifiquemos, eliminemos, dejemos obsoleta o inexacta cualquier información que esté incompleta. 
  • También puede proporcionar instrucciones generales o específicas sobre cómo deben procesarse y utilizarse sus datos personales después de su muerte. 
  • Puede solicitar la eliminación de sus datos personales: (a) si sus datos personales ya no son necesarios para el procesamiento de datos, (b) ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos únicamente sobre la base de dicho consentimiento, (c) se ha opuesto al procesamiento de datos, (d) el procesamiento de datos personales es ilegal, (e) los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal aplicable a tktxcrema.es. 
  • Puede solicitar la restricción del procesamiento: (a) si se cuestiona la exactitud de su información personal para permitir que Tktxcrema.es verifique dicha exactitud, (b) si desea restringir su información personal en lugar de eliminarla, a pesar de que el procesamiento es ilegal, (c) si desea que Tktxcrema.es almacene sus datos personales porque los necesita para su defensa en el contexto de reclamaciones legales, (d) si se ha opuesto al procesamiento, pero Tktxcrema.es lleva a cabo verificación para verificar si tiene motivos legítimos para dicho procesamiento que pueden anular sus propios derechos. 

   

Información de la cuenta:  

Si se ha registrado para una cuenta con nosotros, puede ver y actualizar cierta información personal en el perfil de su cuenta iniciando sesión en la cuenta.  

   

Para optar o no por recibir comunicaciones de marketing:  

Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran en la parte inferior del correo electrónico o puede continuar recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros que no sean de marketing.  

   

Datos de localización:  

Los usuarios de nuestra aplicación pueden deshabilitar nuestro acceso a la ubicación precisa de su dispositivo en la configuración de su dispositivo móvil.  

   

Plataformas de terceros:  

Si crea una cuenta o conecta el servicio a otra plataforma de terceros, puede tener la opción de limitar la información que podemos obtener del tercero en el momento en que inicia sesión en el servicio utilizando el servicio de autenticación de terceros o conectándose de otro modo a su cuenta. También puede administrar su configuración a través de la plataforma o el servicio de terceros después de vincular sus cuentas.  

   

Cookies:  

La mayoría de los navegadores le permiten eliminar las cookies y/o dejar de aceptar cookies de los sitios web que visita. Para ello, siga las instrucciones en la configuración de su navegador.   
  

PRÁCTICAS DE SEGURIDAD:  

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Tenemos una serie de medidas de seguridad técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, los riesgos de seguridad son inherentes a todas las tecnologías de Internet y de la información y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.  

   

SITIOS DE TERCEROS  

Podemos vincularnos a sitios o servicios de terceros sobre los que no tenemos control y que se rigen por sus propias políticas de privacidad. Esta Política no se aplica a los sitios de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite para averiguar cómo tratar su información personal.  

   

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD  

Tktxcrema.es  puede actualizar esta Política de privacidad en función de las circunstancias legales, reglamentarias y para informarle sobre cualquier cambio en nuestras prácticas con respecto al procesamiento de sus datos personales. Tktxcrema.eu recomienda que consulte esto o haga clic en el enlace Política de privacidad en la parte inferior de la sección de la página del sitio web www.tktxcrema.es, para que siempre esté al tanto de la versión más reciente de la Política de privacidad.  

   

¿CÓMO CONTACTARNOS?  

Haga cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, la protección de sus datos personales o para actualizar la información que tenemos sobre usted enviando un correo electrónico a: soporte@tktxcrema.es